FAQ



FAQ Treasury

 

Apa itu Treasury?

TREASURY adalah platform daring jual beli dan penyimpanan Emas batangan serta perhiasan, Saat ini Treasury dapat diakses melalui situs website dan mobile apps.

 

Apa saja keunggulan Treasury?

  • Dengan mendaftarkan diri ke Treasury, kamu langsung mendapatkan Emas sebesar 0,03 gram secara gratis dari kami. Jika kamu tidak membeli Emas dengan total 0,5 gram dalam waktu 30 hari setelah mendaftarkan diri, maka Emas gratis tersebut akan hangus.

  • Kamu bisa melakukan transaksi dimana saja dan kapan saja karena platform Treasury dapat diakses secara daring.

  • Kamu bisa mulai menyimpan dan bertransaksi Emas hanya dengan Rp20.000,00 (sekitar 0,03 gram Emas).

  • Kamu bisa memantau Informasi harga Emas secara real time di website dan mobile apps kami.

  • Kamu bisa mencetak dan menerima Emas yang tersimpan saat Emas yang kamu simpan telah mencapai 0,5 gram.  *biaya cetak dan pengiriman akan diaplikasikan

  • Kamu bisa mewariskan Emas yang telah dibeli dan tersimpan di Treasury ke pihak yang kamu tentukan ketika mendaftarkan diri.

  • Pembelian Emas dapat dilakukan dengan cepat, mudah dan aman melalui fitur Celengan.

 

Dimanakah produk Emas Treasury dicetak?

Kami bekerjasama dengan UBS sebagai mitra penyedia Emas kami.

 

Jenis produk apa saja yang tersedia?

Emas batangan dan perhiasan.

 

Apakah kegiatan transaksi jual beli dan penyimpanan Emas di Treasury aman?

Tentu saja aman, kami bekerja sama dengan lembaga kliring sebagai penjamin transaksi dan UBS sebagai penyedia Emas untuk menjamin keamanan pengguna aplikasi kami.

 

Apa Treasury sudah terdaftar di Instansi Pemerintahan?

Treasury sudah diawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) karena kami telah mengajukan pendaftaran dan mencatatkan diri. Saat ini proses perijinan OJK masih berlangsung.

Treasury sudah terdaftar sebagai anggota Asosiasi Fintech Indonesia (AFTECH).

 

Apakah layanan Treasury sama dengan pembelian Emas di produk berjangka?

Layanan kami berbeda dengan produk berjangka, karena layanan kami adalah jual beli dan menyimpan Emas secara langsung.  

 

Apakah untuk melakukan transaksi di Treasury saya harus memiliki akun di Treasury?

Tentunya, karena kami ingin transaksi di Treasury menjadi lebih mudah, leluasa dan aman. Dengan memiliki akun di Treasury kamu bisa mengakses berbagai layanan yang menjamin hal-hal tersebut.

 

Bagaimana cara mempunyai akun di Treasury?

Caranya mudah:

  • Mengakses situs Treasury dan lakukan registrasi dengan mengikuti petunjuk, atau

  • Melakukan registrasi melalui aplikasi Treasury yang bisa di-download di Google Play Store dan App Store.

  • Menjelang akhir proses registrasi, kami akan mengirimkan e-mail untuk verifikasi, mohon mengikuti petunjuk di email untuk verifikasi.

  • Kemudian akan dikirimkan kode OTP rahasia ke nomor HP yang telah kamu daftarkan. Masukkanlah kode OTP sesuai petunjuk untuk menyelesaikan proses registrasi.

  • Mohon informasi ini digunakan sebagai acuan ketika pertama kali melakukan Isi Ulang Celengan.

Bagaimana cara Isi Ulang Celengan?

  • Pilih fitur “Isi Ulang”

  • Pilih opsi pembayaran tersedia (Virtual Account, Doku, ATM Bersama atau Alfamart terdekat)

  • Masukkan nilai yang ingin ditransfer ke Celengan lalu klik “Selesai”

  • Setelah pembayaran diverifikasi maka saldo Celengan kamu akan bertambah

  • Maksimum Saldo adalah Rp10.000.000,00 (Sepuluh Juta Rupiah)

Bagaimana cara Tarik Uang dari Celengan?

  • Pilih fitur “Tarik Uang”.

  • Masukkan atau pilih nilai yang ingin ditarik dari Celengan kamu, atau kamu juga bisa menarik semua saldo Celengan kamu.

  • Tekan tombol “TARIK UANG”

  • Pilih akun bank yang dituju.

  • Masukkan pin transaksi kamu.

  • Tekan tombol “YA”.

  • Uang kamu akan ditransfer dalam waktu 2 hari kerja.

Bagaimana cara membeli Emas di Treasury?

  • Pilih fitur “Beli Emas”.

  • Masukkan nilai yang ingin dibeli (dalam Rupiah atau Gram).

  • Masukkan PIN kamu lalu klik “Beli Emas”.

Pilih opsi pembelian yang kamu inginkan:

  1. Beli Emas (Celengan) - Real Time

  • Pilih opsi Beli Emas (Celengan).

  • Saldo Celengan akan berkurang dan jumlah gram Emas akan bertambah sesuai transaksi yang dilakukan.

  • Setiap pembelian Emas dikenakan pajak sebesar 0,45% (NPWP) atau 0,9% (Non-NPWP).

  • Minimum pembelian Rp20.000,00 (Dua Puluh Ribu Rupiah).

Atau,

Beli Emas – 60 Menit

  • Untuk fitur ini, kamu memiliki waktu 60 menit untuk menyelesaikan pembayaran melalui Virtual Account yang tersedia. Dalam kurun waktu tersebut, harga Emas yang kamu beli otomatis akan terkunci.

  • Setiap pembelian Emas dikenakan pajak sebesar 0,45% (NPWP) atau 0,9% (Non-NPWP).

  • Biaya administrasi sebesar Rp1.500,00 (Seribu Lima Ratus Rupiah) per gram Emas.

  • Maksimum pembelian adalah Rp100.000.000,00 (Seratus Juta Rupiah).

Atau,

Beli Emas – Celengan (Go-Pay)

  • Untuk fitur ini, pastikan kamu sudah memiliki aplikasi GoJek di handphone kamu.

  • Setiap pembelian Emas dikenakan biaya administrasi sebesar 2% (dua persen) dari setiap jumlah pembelian yang kamu masukkan.

  • Jumlah tagihan pembayaran pembelian Emas yang akan kamu terima untuk dibayarkan adalah akumulasi dari harga Emas, biaya administrasi, serta pengenaan pajak yang berlaku.

 

Bagaimana cara membeli Emas dalam jumlah besar? (Lebih dari Rp100.000.000,00)

  • Pilih fitur “BELI EMAS”

  • Pilih opsi “BIG ORDER”

  • Lalu ikuti petunjuk yang tersedia.

 

Bagaimana caranya mencetak dan mendapatkan fisik Emas yang sudah dibeli dan/atau disimpan?

  • Emas simpanan kamu dapat dicetak dengan berat minimum 0,5 gram.

  • Emas dapat dicetak dalam ukuran berat 0,5 gram, 1 gram, 2 gram, 5 gram, 10 gram, 25 gram, 50 gram, 100 gram.

  • Pesanan kamu akan diproses dan dikirim ke alamat yang telah ditentukan dalam waktu 14 hari kerja.

 

Biaya apa saja yang dibebankan untuk mendapatkan fisik Emas?

  • Biaya pencetakan Emas

    • Ditentukan dari jumlah gram Emas yang ingin dicetak.

    • Biaya cetak dapat diakses di fitur “Cetak Emas”.

  • Biaya Pengiriman

    • Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat dan jarak yang informasinya akan didapat pada saat melakukan check out.

  • Biaya Asuransi

    • Biaya asuransi ditentukan berdasarkan jumlah gram Emas dan jarak pengiriman.

 

Bagaimana cara menjual Emas yang telah kita beli dan simpan di Treasury?

  • Untuk menjual Emas simpanan kamu, cukup klik fitur “JUAL EMAS”

  • Masukkan nilai dalam gram Emas yang ingin kamu jual.

  • Masukkan nomor pin kamu.

  • Hasil penjualan Emas akan masuk ke Celengan kamu.

  • Perlu diingat kalau kamu hanya bisa menjual Emas digital yang tersimpan dalam akun Treasury kamu.

 

Apakah Emas yang sudah dicetak dapat dijual kembali ke Treasury?

Tidak bisa, karena kami tidak melayani pembelian kembali.

 

Bagaimana cara membeli perhiasan di Treasury?

  • Untuk membeli perhiasan, kamu hanya bisa menggunakan dana yang tersimpan di Celengan.

  • Pilihlah model yang diinginkan, pastikan akun Celengan kamu memiliki saldo yang cukup.

  • Setelah kamu memutuskan untuk membeli dan membayar, cukup klik “CHECK OUT” dan bayar sesuai harga yang tertera.

  • Perhiasan akan kami kirimkan dalam 10 hari kerja.

 

Biaya tambahan apa saja yang dibebankan untuk pembelian perhiasaan?

  • Biaya Pengiriman

    • berdasarkan berat dan jarak.

  • Biaya Asuransi

    • berdasarkan berat dan jarak.

 

Apa sajakah manfaat upload foto KTP & NPWP untuk verifikasi di Treasury?

Kami ingin memastikan kalau kamu merasa nyaman dan aman dalam melakukan setiap transaksi, maka verifikasi KTP & NPWP adalah penting untuk menjamin kenyamanan dan keamanan. Tetapi jika kamu belum sempat melakukannya, jangan khawatir karena masih ada fitur-fitur dasar yang bisa kamu akses, yaitu:

  • Simpanan

  • Celengan

  • Perhiasan

Akun Unverified akan dikenakan Pajak Beli Emas Non-NPWP sebesar 0,9%.

Setelah kamu sempat untuk melakukan verifikasi dengan foto KTP dan NPWP, maka kamu akan mendapatkan akses ke seluruh fitur layanan yang tersedia:

  • Simpanan

  • Celengan

  • Perhiasan

  • Cetak

  • Transfer

  • Penjualan Emas

  • Teman Treasury

Untuk akun yang terverifikasi, setiap pembelian Emas hanya dikenakan Pajak Pembelian Emas NPWP hanya sebesar 0.45%.

 

Bagaimana cara Transfer Emas?

  • ​​​​​​​Pilih fitur “Transfer”.

  • Masukkan e-mail tujuan dan pastikan kembali bahwa e-mail yang dituju sudah benar.

  • Masukkan jumlah gram Emas yang ingin kamu transfer.

  • Masukkan pin kamu.

  • Tekan tombol “Transfer Emas”.

 

Apakah transaksi bisa dilakukan oleh Warga Negara Asing?

Tidak, untuk saat ini Treasury hanya terbuka untuk Warga Negara Indonesia saja.

 

Apa sajakah persyaratan untuk menentukan ahli waris?

  • ​​​​​​​​​​​​​​Untuk ahli waris  yang tercantum dalam Kartu Keluarga yang sama dengan pemilik akun, dapat dibuktikan dengan menunjukkan Kartu Keluarga yang sah dan masih berlaku. Dapat diperkuat dengan surat penetapan waris yang sah.

  • Untuk ahli waris yang masih di bawah usia 17 tahun, maka ahli waris tersebut harus mampu menunjukkan surat pernyataan perwalian yang sah dari pemilik akun. Dapat diperkuat dengan surat penetapan waris yang sah.

  • Untuk ahli waris di luar Kartu Keluarga atau Perwalian, maka kami memerlukan surat penetapan waris yang sah sebagai bentuk verifikasi.

 

Apa itu Teman Treasury?

Sistem perekrutan Pengguna Treasury baru yang memberikan keuntungan berupa poin kepada Perekrut.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai Teman Treasury, lihat di sini.

Bagaimana cara menghubungi kami?

Kamu bisa menghubungi kami dengan beberapa cara: